El dia que s'engega, hi som.
Un sistema no funciona per tenir bones funcions: funciona perquè el dia que canvia la rutina de la gent, algú acompanya.
Cinc moments
Inventari i dades
Què hi ha, on és i què s'emporta. Les dades es migren abans de tocar res del que funciona.
Configuració
Carta, preus, usuaris i permisos. Amb el teu negoci, no amb dades d'exemple.
Formació
Per rols: qui cobra aprèn una cosa, qui cuina n'aprèn una altra. En la seva llengua i en el seu torn.
Engegada acompanyada
Els primers dies som a prop. Els errors es corregeixen el mateix dia, no la setmana següent.
Revisió
Al cap d'un mes mirem números reals i ajustem. Aquí és on es guanya el seu sou.
Què necessitem de tu
Una persona que decideixi, accés al que hi ha ara i la carta o el catàleg real. Res més.
No cal que paris el negoci per implantar el sistema: es fa per parts, i cada part s'engega quan ja funciona.
Comença pel diagnòstic
Sortim amb un mapa del que tens i una llista del que cal, tant si acabem treballant junts com si no.