El full de càlcul que ho sosté tot
Una persona ho sap, ningú més ho toca i tothom té por que s'espatlli.
El problema
Sistema, no pedaços
No et falta tecnologia. Et falta que les peces encaixin i que algú en respongui.
Per què passa
Durant vint anys, l'única manera de tenir programari propi era contractar un equip o un proveïdor que el mantingués. Per a una empresa mitjana, això volia dir pagar una estructura permanent per a una necessitat que no és permanent.
El resultat és el que veiem cada setmana: peces comprades per separat, algú que les fa conviure a mà, i un coneixement que viu al cap d'una sola persona.
Nosaltres treballem amb una altra premissa: el sistema és teu, està documentat i algú en respon. Si un dia marxem, no t'emportes un forat negre.
Diagnòstic
Els cinc símptomes
Cada eina parla un idioma
Factures, magatzem i vendes no es parlen. Algú fa de pont a mà cada dia.
El programari que no s'actualitza
Funciona, però fa anys que ningú el toca i no hi ha qui el pugui tocar.
La normativa que arriba sola
Cada canvi legal és una urgència i una factura que no havíes previst.
El proveïdor que decideix per tu
Et canvia el preu o desapareix. I el que és teu no ho és.
Què no fem
No venem llicències i desapareixem. No fem migracions que et deixen pitjor. No et diem que tot està bé quan el que hi ha és un pegat que aguantarà sis mesos.
Si el teu problema no el podem resoldre, ho diem i et diem qui creiem que pot.